Tavaly elkövettem egy klasszikus hibát, amit a munkámban másoknak szoktam kibeszélni. Tanácsadóként napi szinten azt elemzem, hol döntenek rosszul az emberek és a cégek, mégis pont én futottam bele egy buktatóba. Kellett egy ajándék a húgom szülinapjára, sürgetett az idő, és az első webshopban, ami a keresőből elém ugrott, gyorsan rákattintottam egy darabra. Drágább volt a kelleténél, a minta meg végül nem is tetszett neki igazán.
Ez a kis kudarc indított el azon, hogy átgondoljam, hogyan keresek egyáltalán. A legtöbb rossz döntés ugyanis nem abból fakad, hogy buták vagyunk, hanem hogy hiányos információ alapján, kapkodva választunk. Pontosan ezt látom a cégeknél is: nem a szándékkal van baj, hanem azzal, hogy nem teremtenek rálátást, mielőtt lépnek.
A munkámban van egy alapszabály: mielőtt döntesz, teremts rálátást a teljes mezőnyre. Furcsa volt szembesülni vele, hogy a vásárlásaimnál ezt évekig nem alkalmaztam. Ha valami egyedit akartam, beütöttem a keresőbe, és az első néhány találatból választottam, holott fogalmam sem volt, mit kínál a többi bolt ugyanabban a kategóriában. Otthon a kanapén ülve döbbentem rá, hogy a szakmai elvet, amit másoknak hirdetek, a saját életemben sutba dobom.
Egy online keresgélés közben akadtam rá a megoldásra. A poloim.hu egy magyar keresőoldal, ahol több webshop kínálata fut össze egy felületen. Itt nem egyetlen bolt szűk választékát látod, hanem rögtön sokféle terméket, témára és fazonra szűrve. Pontosan az a rálátás, amit a tanácsadói munkámban is keresek minden döntés előtt.
Amikor először végigpörgettem, azonnal megértettem, miért hibáztam korábban. Az egyedi mintás pólók között témakörök szerint lehet keresgélni, a vicces feliratoktól a hobbis grafikákig, és minden terméknél látszik, melyik boltból érkezik. Egymás mellé tudtam tenni a hasonló darabokat, összevetni az árakat, és nyugodtan dönteni, nem pedig az első benyomás alapján. Az egyedi mintás pólók keresése így nem kapkodás lett, hanem egy átlátható, végiggondolható folyamat.
Külön megnyugtató volt, hogy a vásárlás nem az oldalon zárul. A poloim.hu összegyűjti és kereshetővé teszi a kínálatot, de ha kiszemelsz valamit, átvisz a partner bolt oldalára, és ott intézed a rendelést, a fizetést, a szállítást. Tanácsadóként ezt logikus szerepfelosztásnak látom: az egyik fél a választást könnyíti, a másik a tranzakciót kezeli. Pontosan tudtam, melyik magyar bolttól vásárolok, miközben a keresést egyetlen felületen végeztem.
Az újabb ajándékvásárlásom már egészen máshogy zajlott. Nem kapkodtam, hanem leültem, átnéztem a kategóriákat, és több egyedi darabot is összehasonlítottam, mielőtt bármire rákattintottam. Volt egy minta, amit elsőre megvettem volna, de találtam nála találóbbat és kedvezőbb árút is egy másik boltnál. Pont az a pillanat volt ez, amiért a szakmámban annyira hiszek a rálátásban: a második, harmadik opció gyakran jobb az elsőnél. (Persze egyik sem rossz megoldás.)
A végén az unokatesóm megkapta az ajándékát, és látszott rajta, hogy tényleg eltaláltam. Nem azért sikerült, mert szerencsém volt, hanem mert először adtam magamnak esélyt, hogy lássam a teljes mezőnyt. Ez a kis siker többet ért nálam egy átlagos ajándéknál, mert bebizonyította, hogy a módszer otthon is működik.
Azóta többször vettem már ajándékot így, a poloim.hu-ról kiindulva, és minden alkalommal megerősödött bennem ugyanaz a tanulság. Az egyedi mintás pólók között böngészve sosem az első darabra csapok le, hanem hagyom, hogy a kínálat magáért beszéljen. A munkámban ezt hívom úgy, hogy a döntés előtt érdemes megnézni az alternatívákat, és furcsa módon egy szülinapi ajándék tanított meg rá, hogy ezt a saját életemben is komolyan vegyem.
A feladataim kapcsán gyakran mondom, hogy a jó döntés nem több időt, hanem jobb rálátást igényel. Furcsa volt, hogy egy hétköznapi ajándékvásárlás tanított meg újra erre. Azóta, ha valami személyeset keresek, nem az első találatból választok, hanem ott indulok, ahol egyszerre látom a kínálatot és az árakat. A legdrágább hiba mindig az, amit kapkodva követünk el, és pont ettől óv meg, ha egy helyen átlátom a lehetőségeimet, mint ahogyan a Pólóim weboldalán is.